Datenschutzerklärung

Datenschutz- und Datenschutzgrundverordnungs-Erklärung

1 - Wer Ihre Daten verarbeitet
You Store Cloud ist eine Plattform zum Speichern und Teilen von Dateien, betrieben von WIN – Web Innovation. Dieses Unternehmen ist für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich. Für alles, was den Datenschutz betrifft, nutzen Sie bitte das Supportformular der Website — ein Konto ist dafür nicht nötig.

2 - Welche Daten wir erheben
Zum Konto: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als Hash gespeichert, nie im Klartext), Sprache sowie — beim Kauf eines Pakets — Land, Region, Steuernummer und Rechnungsanschrift.
Zu dem, was Sie bei uns ablegen: die hochgeladenen Dateien und Ordner, ihre Namen, Größen, Daten und ein Fingerabdruck des Inhalts; die für die Vorschau erzeugten Miniaturbilder.
Zu den Freigaben: die erstellten Links, das Ablaufdatum, das Passwort der Freigabe (ebenfalls als Hash) und die E-Mail-Adresse der Person, an die eine Datei gehen soll.
Zur Nutzung: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des letzten Zugriffs, offene Sitzungen, fehlgeschlagene Anmeldeversuche und die per E-Mail versandten Bestätigungscodes.
Zu Zahlungen: die von PayPal zurückgegebene Transaktionskennung und deren Status sowie die für die Rechnung nötigen Angaben.
Zum Support: die Nachrichten Ihrer Anfragen und die daran angehängten Bilder.
Zur Synchronisierung: die Kennung des freigegebenen Geräts und die Namen der synchronisierten Ordner.
Zu Empfehlungen und Werbung: wer wen geworben hat, die entstandenen Provisionen und die gekauften Anzeigen.

3 - Wozu und auf welcher Grundlage
Konto-, Datei-, Freigabe- und Synchronisierungsdaten werden verarbeitet, um den beauftragten Dienst zu erbringen (Vertragserfüllung). Rechnungsdaten werden aufgrund einer gesetzlichen Pflicht verarbeitet. Zugriffsprotokolle und Anmeldeversuche schützen Ihr Konto und die Plattform (berechtigtes Interesse an Sicherheit). Mitteilungen über Neuheiten und Aktionen beruhen auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutert.

4 - Ihre Dateien gehören Ihnen
Wir öffnen, durchsuchen und verkaufen den Inhalt Ihrer Dateien nicht. Wir nutzen ihn weder für Werbung noch zum Trainieren von Systemen. Ein Zugriff unsererseits erfolgt nur, wenn er zur Beantwortung einer Ihrer Supportanfragen unerlässlich ist oder wenn eine gesetzlich zuständige Behörde ihn verlangt.

5 - Cookies und Speicher im Browser
Wir verwenden ein Sitzungs-Cookie, das für die Anmeldung unerlässlich ist, und speichern in Ihrem Browser Einstellungen wie Erscheinungsbild, Farbe und Anzahl der Zeilen pro Seite. Cookies für verhaltensbasierte Werbung oder seitenübergreifendes Tracking setzen wir nicht ein.

6 - An wen wir Daten weitergeben
Nur an die, ohne die der Dienst nicht funktioniert: PayPal (Zahlungsabwicklung), Moloni (Rechnungsstellung), das Hosting, auf dem die Plattform läuft, und den Dienst, der die E-Mails der Plattform versendet. Jeder verarbeitet nur die für seine Aufgabe nötigen Daten. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Marketingwerkzeuge weiter.

7 - Wo die Daten liegen
Dateien und Datenbank liegen auf Servern in der Europäischen Union. Einige der genannten Anbieter können Daten außerhalb der EU verarbeiten, abgesichert durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien, etwa die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

8 - Wie lange
Kontodaten und Dateien bleiben, solange das Konto besteht. Rechnungsbelege werden zehn Jahre aufbewahrt, wie gesetzlich vorgeschrieben. Zugriffsprotokolle werden zwölf Monate aufbewahrt, Supportanfragen drei Jahre ab der letzten Nachricht. Löschen Sie eine Datei, wird sie aus dem Speicher entfernt; wird ein Konto geschlossen, löschen oder anonymisieren wir alles, was wir nicht aufbewahren müssen.

9 - Sicherheit
Die Verbindung zur Website ist immer verschlüsselt. Passwörter werden mit dafür vorgesehenen Hash-Verfahren gespeichert und sind für uns nicht lesbar. Dateien und Supportanhänge liegen außerhalb der direkt über das Web ausgelieferten Ordner und werden erst nach einer Berechtigungsprüfung herausgegeben. Das Konto lässt sich mit einer Zwei-Schritt-Verifizierung schützen.

10 - Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, auf eine Kopie in einem maschinenlesbaren Format, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch und auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Nutzen Sie dafür das Supportformular; wir antworten innerhalb von höchstens dreißig Tagen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren — in Portugal ist das die CNPD.

11 - Minderjährige
Der Dienst richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen; erfahren wir von einem solchen Konto, löschen wir es.

12 - Änderungen dieser Erklärung
Ändert sich diese Erklärung, wird die neue Fassung auf dieser Seite veröffentlicht. Änderungen mit erheblichen Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer Daten teilen wir per E-Mail oder in der Plattform mit.