Ce que nous faisons de vos données, écrit pour être lu jusqu'au bout.
1 - Qui traite vos données
You Store Cloud est une plateforme d'hébergement et de partage de fichiers, exploitée par WIN – Web Innovation, responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique. Pour toute question relative à la confidentialité, utilisez le formulaire d'assistance du site — aucun compte n'est nécessaire.
2 - Les données que nous recueillons
Du compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (conservé sous forme de empreinte, jamais en clair), langue et, lors de l'achat d'une formule, pays, région, numéro fiscal et adresse de facturation.
De ce que vous nous confiez : les fichiers et dossiers que vous envoyez, leurs noms, tailles, dates et une empreinte de leur contenu ; les vignettes créées pour l'aperçu.
Des partages : les liens créés, la date d'expiration, le mot de passe du partage (également sous forme d'empreinte) et l'adresse e-mail de la personne à qui envoyer un fichier.
De l'utilisation : adresse IP, date et heure du dernier accès, sessions ouvertes, tentatives de connexion échouées et codes de vérification envoyés par e-mail.
Des paiements : l'identifiant et l'état de la transaction renvoyés par PayPal, ainsi que les données nécessaires à l'émission de la facture.
De l'assistance : les messages de vos demandes et les images qui y sont jointes.
De la synchronisation : l'identifiant de l'appareil autorisé et les noms des dossiers synchronisés.
Du parrainage et de la publicité : qui a parrainé qui, les commissions générées et les annonces achetées.
3 - À quoi elles servent, et sur quelle base
Les données du compte, des fichiers, des partages et de la synchronisation sont traitées pour fournir le service souscrit (exécution du contrat). Les données de facturation le sont en vertu d'une obligation légale. Les journaux d'accès et les tentatives de connexion protègent votre compte et la plateforme (intérêt légitime à la sécurité). Les communications sur les nouveautés et les campagnes reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment, comme l'expliquent les Conditions Générales.
4 - Vos fichiers sont les vôtres
Nous n'ouvrons pas, n'analysons pas et ne vendons pas le contenu des fichiers que vous conservez. Nous ne l'utilisons ni pour la publicité ni pour entraîner des systèmes. Nous n'y accédons que lorsque cela est indispensable pour répondre à l'une de vos demandes d'assistance, ou lorsqu'une autorité légalement compétente l'exige.
5 - Cookies et stockage dans le navigateur
Nous utilisons un cookie de session, indispensable pour vous garder connecté, et nous conservons dans votre navigateur des préférences comme le thème, la couleur et le nombre de lignes par page. Nous n'utilisons ni cookies de publicité comportementale ni traceurs inter-sites.
6 - Avec qui elles sont partagées
Uniquement avec ceux sans lesquels le service ne fonctionne pas : PayPal (traitement des paiements), Moloni (facturation), l'hébergement sur lequel tourne la plateforme et le service qui envoie ses e-mails. Chacun ne traite que les données nécessaires à sa fonction. Nous ne vendons aucune donnée personnelle et ne la cédons à aucun outil de marketing.
7 - Où elles sont conservées
Les fichiers et la base de données se trouvent sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Certains des prestataires ci-dessus peuvent traiter des données hors de l'UE, sous les garanties prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
8 - Pendant combien de temps
Les données du compte et les fichiers restent tant que le compte existe. Les documents de facturation sont conservés pendant le délai légal de dix ans. Les journaux d'accès sont conservés douze mois et les demandes d'assistance trois ans à compter du dernier message. Lorsque vous supprimez un fichier, il est retiré du stockage ; à la fermeture d'un compte, nous supprimons ou anonymisons ce que nous ne sommes pas tenus de conserver.
9 - Sécurité
La connexion au site est toujours chiffrée. Les mots de passe sont conservés au moyen d'algorithmes d'empreinte prévus à cet effet et nous ne pouvons pas les lire. Les fichiers et les pièces jointes de l'assistance se trouvent hors des dossiers servis directement par le web et ne sortent qu'après vérification des autorisations. Le compte peut être protégé par une vérification en deux étapes.
10 - Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en recevoir une copie dans un format lisible par machine, de limiter certains traitements ou de vous y opposer, et de retirer les consentements donnés. Pour exercer l'un de ces droits, utilisez le formulaire d'assistance ; nous répondons dans un délai maximal de trente jours. Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées comme elles le devraient, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle de votre pays — au Portugal, la CNPD.
11 - Mineurs
Le service s'adresse aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de données de mineurs ; si nous avons connaissance d'un tel compte, nous le supprimons.
12 - Modifications de cette politique
Si cette politique change, la nouvelle version est publiée sur cette page. Les modifications ayant une incidence importante sur le traitement de vos données sont annoncées par e-mail ou dans la plateforme.
Pour accéder à vos données, les corriger, les effacer, en demander une copie ou vous opposer à un traitement, utilisez le formulaire d'assistance — aucun compte n'est nécessaire. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours, comme l'exige le RGPD.
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées comme elles le devraient, vous avez le droit de saisir l'autorité de contrôle de votre pays. Au Portugal, c'est la CNPD, sur www.cnpd.pt.
