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Aqui estão as perguntas mais frequentes. Se não encontrares o que procuras, abre um ticket de suporte a partir da tua conta — e envia-nos a tua opinião: é com ela que melhoramos o serviço para todos.
Guardamos os teus ficheiros (documentos, imagens e vídeos) e ajudamos-te a partilhá-los, seja qual for o tamanho.
Tens uma cloud gerida onde partilhas documentos online de forma simples.
Fazemos cópias de segurança diárias para que nunca percas os teus ficheiros, e protegemos a tua informação com encriptação.
Não é preciso pagar para te registares: o espaço grátis dura um mês a contar da activação da conta.Passado esse mês continuas a ver e a descarregar tudo o que já lá tens, e os links que criaste continuam a funcionar — para enviar ficheiros novos ou criar partilhas novas é que passa a ser preciso um pacote. Os pacotes disponíveis e os seus limites estão em "Preços e planos", e o valor pago é anual.
Podes criar a tua conta na página de registo e tens um mês de espaço grátis para experimentar.
Podes partilhar ficheiros depois de realizares o registo, desta forma nunca irás perder nenhum ficheiro.
Depois de te registares e de validares a conta no email que recebes (vê também a caixa de spam), entra e clica em «+ Espaço», no menu.
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Altera os dados que quiseres e carrega em «Guardar», no fim da página.
Sim. Na tua conta, o botão «Enviar uma pasta» junta a pasta num único ficheiro ZIP à medida que ela sobe — não precisas de a comprimir antes. Com os pacotes Plus, Premium e Empresa podes também sincronizar pastas do computador ou do telemóvel.
Como um só. Uma pasta com centenas de fotografias enviada como ZIP ocupa apenas um dos ficheiros do teu plano; o espaço usado é o tamanho do ZIP.
Sim. O link de partilha de um ZIP abre a lista das pastas e dos ficheiros que estão lá dentro, com pesquisa, e as fotografias e os vídeos veem-se ali mesmo. Só é transferido o que a pessoa abrir.
Sim. Ao partilhar um ficheiro por email, escolhe a opção com password: quem receber o link tem de a escrever antes de descarregar o ficheiro.
